Întrebări puse frecvent
Pentru restaurante
Rezervă o masă este un sistem online de rezervări care permite clienților tăi să rezerve mese direct de pe pagina de internet a restaurantului sau dintr-o pagină publică specială în acest sens.Tu poți vedea și gestiona toate rezervările într-un singur loc, fără comisioane pe rezervare.
Da. Rezervă o masă e proiectat să funcționeze împreună cu site-ul tău existent. Pur și simplu adaugi un buton mic sau un widget și clienții rezervă de acolo. Nu e nevoie să-i trimiți pe o altă platformă.
Nu. Clienții își pot rezerva o masă fără a crea un cont. Crearea unui cont este opțională și este necesară numai dacă vor să-și vadă istoricul rezervărilor într-un singur loc.
Da. Îți poți defini diferite zone (de exemplu înăuntru, pe terasă sau în grădină) și clienții pot alege o zonă preferată atunci când rezervă o masă. Asta te ajută să controlezi mai precis capacitatea și preferințele clienților.
Noile rezervări apar în panoul personalului. În funcție de configurarea aleasă, poți primi și emailuri. Din panou poți confirma, anula sau modifica rezervările.
Pentru oaspeți
Nu. Îți poți rezerva o masă direct de pe pagina sau site-ul restaurantului fără a-ți crea un cont. Crearea unui cont este opțională și e utilă numai dacă vrei să-ți vezi toate rezervările într-un singur loc.
Dacă ai făcut rezervarea din contul tău, te poți conecta pentru a-ți vedea rezervările, apoi le poți anula sau modifica de acolo. Dacă ai rezervat fără un cont, urmărește instrucțiunile din mesajul de confirmare sau contactează direct restaurantul.
Rezervă o masă se ocupă de rezervările pentru un anume restaurant. În continuare poți rezerva direct la restaurant, noi ne ocupăm doar de sistemul de rezervare.